Termini e condizioni

Consumer Contracts Reg 2013 + Paddle MoR · ProntoEsame · Ultimo aggiornamento: 12 settembre 2026

1. Accettazione

Accedendo o acquistando dal nostro sito accetti questi Termini.

2. Servizi

Forniamo contenuti formativi digitali, inclusi materiali di preparazione agli esami di lingua e cittadinanza italiana. Possiamo aggiornare, modificare o interrompere i servizi in qualsiasi momento.

3. Merchant of Record (Paddle)

Tutti gli acquisti sono elaborati da Paddle.com Market Ltd (“Paddle”), che agisce come Merchant of Record. Questo significa:

Il nostro processo d'ordine è gestito dal nostro rivenditore online Paddle.com. Paddle.com è il Merchant of Record per tutti i nostri ordini. Paddle gestisce tutte le richieste di assistenza clienti e i resi.

Paddle è responsabile dell'elaborazione dei pagamenti
Paddle gestisce la conformità IVA/tasse di vendita
Paddle emette fatture e ricevute
Paddle gestisce i rimborsi secondo le proprie politiche (vedi Politica di rimborso)

4. Prezzi e pagamenti

I prezzi sono mostrati al checkout
I pagamenti sono elaborati in sicurezza tramite Paddle
Tutti i piani sono acquisti una tantum — nulla si rinnova automaticamente e non c'è nulla da annullare

5. Contenuti digitali e licenza

Con l'acquisto ricevi una licenza non esclusiva e non trasferibile per accedere ai contenuti. Non puoi:

Condividere account
Ridistribuire i contenuti
Rivendere i materiali
Effettuare reverse engineering o copiare i contenuti della piattaforma

6. Consumer Contracts Regulations 2013

6.1 Diritto di recesso (periodo di ripensamento di 14 giorni). Ai sensi delle Consumer Contracts Regulations 2013, i consumatori possono normalmente recedere entro 14 giorni. Tuttavia:

6.2 Eccezione per contenuti digitali. Con l'acquisto, acconsenti espressamente a:

Accesso immediato ai contenuti digitali
Rinuncia al diritto di recesso di 14 giorni una volta iniziato l'accesso

Questo è conforme al Regolamento 37 delle Consumer Contracts Regulations 2013. Ti verrà chiesto di confermarlo al checkout.

7. Uso accettabile

Accetti di non:

Abusare o interrompere la piattaforma
Condividere le credenziali di accesso
Copiare o distribuire i contenuti
Tentare accessi non autorizzati

8. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti sono di proprietà di ProntoEsame e protetti dal copyright del Regno Unito.

9. Limitazione di responsabilità

Non siamo responsabili per:

Risultati d'esame
Perdite indirette o consequenziali
Interruzioni del servizio fuori dal nostro controllo

La responsabilità è limitata all'importo pagato.

10. Risoluzione

Possiamo sospendere gli account in caso di violazione di questi Termini.

11. Legge applicabile

Inghilterra e Galles.

12. Indipendenza e affiliazione terze parti

ProntoEsame è una piattaforma indipendente di preparazione agli esami. Non è affiliata né approvata da CILS o dall'Università per Stranieri di Siena. Tutti i materiali di pratica sono creati in modo indipendente.

13. Disclaimer sulla valutazione AI

I punteggi, il feedback, i punteggi di prontezza e le valutazioni orali/scritte generati dall'IA su ProntoEsame sono progettati per allinearsi ai criteri di valutazione del CILS B1C. Sono solo un'indicazione e non garantiscono il superamento del vero esame CILS B1C. Non dovresti farvi affidamento come risultato ufficiale dell'esame.

14. Durata dell'accesso Illimitato

L'accesso Illimitato è un acquisto una tantum valido 12 mesi dal momento in cui viene attivato sul tuo account. Non è un abbonamento e non si rinnova automaticamente: al termine dei 12 mesi le funzioni illimitate si disattivano e l'account torna al pagamento a consumo. "Illimitato" si riferisce all'utilizzo durante quei 12 mesi e resta soggetto a questi Termini, inclusi l'uso accettabile e i limiti di uso corretto applicati per prevenire abusi.

Dati aziendali

ProntoEsame LTD · Registered in England and Wales · Company No. 17442355

Indirizzo registrato: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ

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